| T?ulo del Cap?ulo |
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TAma? |
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| Tabla de Contenido. |
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| Lista de verificaci? previa a la instalaci? de
Microsoft Windows XP Professional. |
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| Encuesta sobre clientes de Help Desk. |
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| Recursos en linea. |
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| Planificaci? del Help Desk de su escuela. |
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256KB |
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| Conocimiento del Hardware. |
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| Instalaci? de Windows XP Professional. |
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609KB |
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| Introducci? a la solucin de problemas. |
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327KB |
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| Soporte al hardware. |
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648KB |
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| Soporte a Windows XP Professional. |
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232KB |
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| Soporte a equipos en red. |
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455KB |
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| Soporte a necesidades de seguridad. |
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356KB |
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| Tareas de mantenimiento y proyectos especiales. |
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88KB |
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| Licencia de uso. |
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